AKB48 KING RECORDS official website | 受付中【返品対応】ＡＫＢ４８「根も葉もRumor」オンラインお話し会参加券付き劇場盤ＣＤ返品対応について

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2022年5月16日受付中【返品対応】ＡＫＢ４８「根も葉もRumor」オンラインお話し会参加券付き劇場盤ＣＤ返品対応について

ＡＫＢ４８「根も葉もRumor」
オンラインお話し会参加券付き劇場盤ＣＤ返品対応について

平素より、ＡＫＢ４８に多大な応援をいただきまして、誠に有難うございます。

下記、中止とさせていただきました「根も葉もRumor」オンラインお話し会につきまして、返品をご希望のお客様を対象とした返品対応の詳細が決定いたしましたので、ご案内いたします。

返品対象となるオンラインお話し会につきましては、下記をご確認ください。

お客様には多大なご迷惑おかけいたしましたことおよび、ご案内が遅くなりましたことを、心より深くお詫び申しあげます。

※１２月２５日～２月２０日不参加メンバーの振替対応につきましてはこちらからご確認ください。
https://akb.kingrecords.co.jp/info/003760.html

※岡田奈々（１月３０日不参加分）、小栗有以（１月３０日不参加分）、岡部麟（１２月２５日、１２月２６日、２月２０日不参加分）、下尾みう（１月３０日不参加分）の振替・返品対応につきましては、こちらからご確認ください。

※活動休止中の齋藤陽菜（２月１２日・２月１３日不参加分）につきましては、今回ご案内致します日程とは別の日程で振替対応を行う予定です。詳細が決まり次第、改めてご案内致します。なお、ご案内までに時間を要する可能性がございますので、返品を希望されるお客様には、下記のとおり返品対応をさせて頂きます。また、今後の対応が決定致しましたら、その際に再度、返品対応もさせて頂きます。

■返品対象となるオンラインお話し会

■返品方法

受付方法：ご返送（着払い）
※ご返送の際、「ヤマト運輸」「佐川急便」「ゆうパック」のいずれかの方法でお戻しください。
※元払いにてお送りいただいても送料のご返却はできません。

〒276-0047
千葉県八千代市吉橋1095-1　GLP八千代２階１３バース
キャラアニＣＤ返品窓口「根も葉もRumor」返品係
TEL：047-413-9600

【品名】に、「【返品されるメンバー名】返品」とご記入下さい。
可能な場合は、納品書のコピーを同梱してお送り下さい。

■返品物について

●「根も葉もRumor」劇場盤ＣＤ
●「根も葉もRumor」劇場盤生写真
●「納品書」または「対象商品（タイトル・メンバー）を購入した履歴が分かるもの」（氏名・注文番号もしくはオーダーＩＤが記載）
例：購入履歴をプリントアウト等
※手書きのメモでも問題ありません。

ご返品の際、上記３点全てを必ずお送り下さい。

＜注意事項＞
※返品は必ず一度にまとめてお送りください。
※返品される参加券の枚数分のＣDと生写真を必ずお送りください。
※１点でも不足している場合はご返品をお受けできません。
※未使用の参加券のみ返品可能となります。（参加券受け取り済み・事前抽選実施済みも返品可）
※不参加となったメンバーの参加券の一部を推し増しに変更して使用した場合は、使用した枚数分を差し引いて返品窓口までお送りください。
※上記対象外の参加券等をご返品頂いても返金致しかねます。
※返品物に不備・不足などがあった際は、こちらからご連絡は行いません。
※キャラアニ以外でご購入の場合、キャンセルを受付けられません。
※キャラアニで購入が確認できないＣＤ、または返品対象外のＣD等の返品は6カ月保管後、廃棄処分致します。

■返品受付期間

２０２２年５月１３日（金）～５月２７日（金）
※５月２７日（金）までに到着する様お送り下さい。
※受付期間を過ぎての返品は返金致しかねます。あらかじめご注意ください。
※返品対象外のＣＤ等の返品は6カ月保管後、廃棄処分いたします。

上記期間中にお戻し頂けないお客様は返品受付期間中に氏名、注文番号、事由などを事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

※岡田奈々（１月３０日不参加分）、小栗有以（１月３０日不参加分）、岡部麟（１２月２５日、１２月２６日、２月２０日不参加分）、下尾みう（１月３０日不参加分）の返品対応期間は、
１回目：5/13～5/27
２回目：7/1～7/15
となっております。詳細はこちらからご確認ください。

■返金方法について

ご返金につきましては、（株）イーコンテクストの提供するメールアドレス送金サービス「CASH POST」にてご返金させて頂きます。
返品受付後、「受付番号（英字４桁＋数字６～８桁）」を記したご返金手続きのご案内メールをキャラアニより送付致しますので、記載されている案内に従い、ご返金受取手続きを行って下さい。

※お受取手続きにつきましては、下記をご参照ください。
　PC：http://www.econtext.jp/support/cp/guide.html
　スマートフォン：http://www.econtext.jp/support/cp/guide_sp.html
　モバイル：http://www.econtext.jp/support/cp/guide_mb.html

ご返金までには受付期間終了後、３か月程かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。

※CDご注文時の情報をもとに、返金手続きが行われます。
メールにて返金手続きのご案内を行うため、商品購入時とメールアドレスが変更になっている方は事前に下記にありますユーザーサポートまでメールにてご連絡ください。

皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

■商品返品に関するお問い合わせ
劇場盤返品受付（土日祝祭日、年末年始は営業しておりません）
電話番号：047-413-9600
営業時間：月～金10:00～17:00
E-mail：akb48-support@chara-ani.com

■ＡＫＢ４８イベントについてのお問い合わせ
キングレコードＡＫＢ４８イベントお問い合せ窓口
Tel：03-6734-0033（土日祝祭日を除く10:00〜18:00）
E-mail：kingrecords-event-info@support-user.com
（上記問い合わせ先以外のお問い合せは固くお断りいたします。）
※メールに関しては、第三者のサーバーを経由しております。お客さまからおあずかりした情報は「キングレコードお問い合わせ窓口」のみで使用させていただきます。その他プライバシーポリシーに関してはこちら(http://www.kingrecords.co.jp/cs/info/privacy.aspx)をご覧ください。